Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) zachęca do korzystania z e-usług oraz kontaktu z poprzez e-PUAP i infolinie:
- wnioski o rejestrację, aktualizację danych osoby fizycznej mogą Państwo składać elektronicznie przy użyciu profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego – www.puesc.gov.pl (link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym),
- w przypadku wniosków złożonych bez podpisu, które wymagają potwierdzenia danych i osobistego stawiennictwa w organie KAS - prosimy o indywidualny kontakt telefoniczny (numery telefonów znajdziesz poniżej),
- upoważnienia i inne dokumenty można przesyłać za pośrednictwem Poczty Polskiej,
- obsługa nadania numeru EORI w trybie pilnym pozostaje na dotychczasowych zasadach.
Spis treści
Informacje podstawowe
Sprawy realizowane w Wydziale Centralna Rejestracja
W wydziale realizowane są wnioski składane w ramach usługi e-Klient z wykorzystaniem portalu PUESC (link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym) oraz nadanie statusu zarejestrowanego eksportera i nadanie numeru w systemie REX.
Rodzaje wniosków
Po założeniu konta na portalu PUESC użytkownik może złożyć wniosek o:
- rejestrację danych osoby fizycznej w SISC (link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym);
- aktualizację lub dezaktywację danych osoby fizycznej w SISC(link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym);
- rejestrację danych podmiotu w SISC, w tym nadanie numeru EORI (link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym);
- aktualizację danych podmiotu w SISC, w tym nadanie numeru EORI (link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym);
- dezaktywację danych podmiotu w SISC (link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym);
- rejestrację/aktualizację/dezaktywację danych reprezentacji w SISC (link otwiera nowe okno w serwisie zewnętrznym).
Wszystkie wyżej wymienione wnioski mogą zostać złożone tylko w formie elektronicznej, z wykorzystaniem certyfikatu celnego, za wyjątkiem wniosku o rejestrację osoby fizycznej. Jeżeli wnioskodawca nie posiada certyfikatu kwalifikowanego lub profilu zaufanego, po wysłaniu wniosku elektronicznego o rejestrację danych osoby fizycznej, zobowiązany jest udać się do najbliższej placówki Urzędu Celno –Skarbowego lub Delegatury Urzędu Celno-Skarbowego (w tym oddziału celnego) z dowodem tożsamości i wydrukowanym wnioskiem lub wydrukowanym UPO (Urzędowe Potwierdzenie Odbioru) lub numerem sprawy podanym w UPO, w celu zweryfikowania danych zadeklarowanych we wniosku. Po uzyskaniu numeru IDSISC, osoba fizyczna może pobrać certyfikat celny, który może wykorzystać w elektronicznej wymianie danych w ramach usługi e-Klient.
Każdy kolejny wniosek (rejestracji podmiotu czy reprezentacji) może zostać zrealizowany elektronicznie i nie wymaga osobistego kontaktu wnioskodawcy z organem celnym.
Instrukcja uzyskania numeru EORI znajduje się pod adresem:
Wniosek o nadanie statusu zarejestrowanego eksportera w systemie REX należy złożyć w formie papierowej:
- dla rejestracji eksporterów w krajach korzystających z GSP (pobierz wniosek - plik DOC, 52 KB),
- dla eksporterów z państw członkowskich (pobierz wniosek - plik DOC, 32 KB).
Składane dokumenty
Dokumenty wymagane do wniosku o:
- rejestrację podmiotu, w tym nadanie numeru EORI – pełnomocnictwo w oryginale należy dostarczyć do Izby Administracji Skarbowej w Poznaniu, potwierdzenie uiszczenia opłaty skarbowej od złożonego pełnomocnictwa można dołączyć do wniosku lub do oryginału pełnomocnictwa;
- rejestrację reprezentacji – wystarczy powołać się na pełnomocnictwo już złożone w Izbie Administracji Skarbowej w Poznaniu lub złożyć pełnomocnictwo w oryginale w Izbie Administracji Skarbowej w Poznaniu wraz z potwierdzeniem uiszczenia opłaty skarbowej od złożonego pełnomocnictwa, które można dołączyć do elektronicznego wniosku lub do oryginału pełnomocnictwa;
- nadanie statusu zarejestrowanego eksportera w systemie REX – jeżeli wnioskodawcą jest pełnomocnik podmiotu, należy załączyć do wniosku oryginał pełnomocnictwa do reprezentowania podmiotu wraz z uiszczoną opłatą skarbową lub powołać się na oryginał złożony w Izbie Administracji Skarbowej w Poznaniu, jeżeli został on już dostarczony uprzednio, w ramach korzystania z usługi e-Klient.
Oryginał pełnomocnictwa można złożyć:
- bezpośrednio w Izbie Administracji Skarbowej w Poznaniu;
- w najbliższej jednostce Urzędu Celno–Skarbowego lub Delegatury Urzędu Celno-Skarbowego (w tym oddziału celnego) w okienku e-Klient;
- przesłać pocztą tradycyjną na adres: Izba Administracji Skarbowej w Poznaniu, Wydział Centralna Rejestracja, ul. Krańcowa 28, 61-037 Poznań.
Miejsce składania wniosków
Wnioski elektroniczne wysyłane są do SISC z wykorzystaniem platformy www.puesc.gov.pl (link otwiera nowe okno w innym serwisie).
Wnioski papierowe o nadanie numeru EORI w trybie pilnym, składane w momencie dokonywania odprawy celnej na granicy, składane są w oddziale celnym, w którym zostanie zgłoszony towar.
Wniosek o nadanie statusu zarejestrowanego eksportera w systemie REX należy złożyć w formie papierowej, przesyłając go pocztą tradycyjną na adres Izby Administracji Skarbowej w Poznaniu lub złożyć w najbliższej jednostce Urzędu Celno –Skarbowego lub Delegatury Urzędu Celno-Skarbowego (w tym oddziału celnego).
Procedura awaryjna – tryb pilnego nadania numeru EORI
W przypadku wystąpienia awarii portalu PUESC lub konieczności uzyskania numeru EORI w momencie zgłaszania towaru do odprawy celnej na granicy można wykorzystać dokument papierowy WRP0001 (plik PDF, 201 KB) i złożyć go w okienku e-Klient w oddziale celnym na granicy.
Instrukcje
Instrukcja e-Klient
Szczegółowe informacje dotyczące usługi są zawarte w dokumencie „e-Klient Służby Celnej - Instrukcja elektronicznej rejestracji dla potrzeb zarządzania użytkownikami korzystającymi z usług Systemu Informacyjnego Skarbowo - Celnego" (plik PDF, 1 MB).
Instrukcja wypełniania wniosków papierowych e-Klient
W przypadku ogłoszonej awarii portalu PUESC klienci mogą składać dokumenty w formie papierowej. Wnioski papierowe dostępne są na portalu PUESC w zakładce Formularze > Formularze papierowe (link otwiera nowe okno w innym serwisie).
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu wypełniania wniosków:
- o rejestrację/aktualizację/dezaktywację danych osoby fizycznej w SISC – zawarte są w dokumencie „WRR – Instrukcja wypełniania" (plik PDF, 97 KB),
- o rejestrację/aktualizację/dezaktywację danych podmiotu w SISC – opublikowane są w dokumencie „WRP – Instrukcja wypełniania" (plik PDF, 133 KB),
- o rejestrację/aktualizację/dezaktywację danych reprezentacji w SISC – zawarte są w dokumencie „WPE – Instrukcja wypełniania" (plik PDF, 104 KB).
Instrukcja wypełniania elektronicznych wniosków dostępnych na stronie www.puesc.gov.pl
W przypadku trudności z wypełnieniem elektronicznych wniosków można skorzystać z instrukcji wypełniania:
- wniosku o rejestrację osoby fizycznej „Instrukcja krok po kroku rejestracji osoby fizycznej na portalu PUESC" (plik PDF, 1,3 MB),
- wniosku o rejestrację podmiotu „Instrukcja krok po kroku rejestracji podmiotu krajowego na portalu PUESC" (plik PDF, 1,6 MB),
- wniosku o rejestrację reprezentacji „Instrukcja krok po kroku rejestracji reprezentacji na portalu PUESC" (plik PDF, 1,5 MB).
Wytyczne dotyczące nadania numeru REX
Informacje dla Przedsiębiorców ubiegających się o nadanie statusu upoważnionego eksportera w systemie REX znajdują się w dokumencie „REX informacje dla przedsiębiorców" (plik PDF, 142 KB).
Dla zainteresowanych osób dostępna jest możliwość odbycia kursu/szkolenia w formie elektronicznej z tematu: „Zarejestrowany eksporter REX – moduł e-learning". Informacje o kursie znajdują się tutaj (plik PDF, 517 KB).
Kontakt
Numery telefonów
Informacje na temat usługi e-Klient można uzyskać pod ogólnopolskim numerem telefonu:
+48 33 483 20 55
oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem:
helpdesk-eclo@mf.gov.pl (link otwiera nowe okno edycji wiadomości w programie do obsługi poczty elektronicznej)
Telefony do Wydziału Centralna Rejestracja w sprawach dotyczących złożonego wniosku są dostępne w godzinach: 8.00 – 15.00:
dla usługi e-Klient:
61 658 37 33
w sprawach dotyczących uzyskania numeru EORI:
61 658 35 32
w sprawach dotyczących statusu zarejestrowanego eksportera REX:
61 658 35 91
Adres poczty elektronicznej
centralna.rejestracja@mf.gov.pl (link otwiera nowe okno edycji wiadomości w programie do obsługi poczty elektronicznej)
rex@mf.gov.pl (link otwiera nowe okno edycji wiadomości w programie do obsługi poczty elektronicznej)
Adres korespondencyjny
Izba Administracji Skarbowej w Poznaniu
Wydział Centralna Rejestracja
ul. Krańcowa 28
61–037 Poznań
